標(biāo)準(zhǔn)簡介
ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上許多經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié)，為組織提供了具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的方法和手段。ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)自1987年發(fā)布以來，經(jīng)歷了1994版、2000版、2008版的歷次修改，直至現(xiàn)今的ISO9001:2015版系列標(biāo)準(zhǔn)。
ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)為組織的質(zhì)量管理體系提出了具體要求，通過目標(biāo)管理，倡導(dǎo)強(qiáng)調(diào)需求、增值、流程績效和有效性及持續(xù)改進(jìn)的過程方法。新版的ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)更加通用，適用于各種類型,不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品和服務(wù)的組織。
采用質(zhì)量管理體系是組織的一項戰(zhàn)略決策，能夠幫助其提高內(nèi)部管理水平和整體績效，并證實組織具有提供既滿足顧客要求又滿足適用法規(guī)要求的產(chǎn)品和服務(wù)的能力，為推動組織可持續(xù)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
管理體系認(rèn)證實施意義
通過CQC提供的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，在證明組織內(nèi)部運(yùn)行了有效的質(zhì)量管理體系的同時，還可獲得如下益處：
a）促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提高，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)，提高組織的經(jīng)濟(jì)效益；
b）增加以顧客為中心的理念增強(qiáng)客戶滿意的機(jī)會，減少投訴提高組織競爭力；
c）確保溝通改善，增強(qiáng)全員參與意識；
d）為改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)提供有效的途徑；
e）促進(jìn)國際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘；
f ) 樹立品牌企業(yè)形象，促進(jìn)貿(mào)易發(fā)展，成為有用的促銷工具。
證書樣本
